نحن هنا لمساعدتك

ما المقصود بخدمة استضافة المواقع؟

هي خدمة تحفظ ملفات موقعك على خادم متصل بالإنترنت ليتمكن الزوار من الوصول إلى الموقع في أي وقت.

ما هي استضافة الأفراد؟

استضافة مناسبة للمواقع الشخصية والمدونات والمعارض البسيطة التي تحتاج موارد محدودة وبداية اقتصادية سهلة.

ما هي استضافة الأعمال؟

استضافة مخصصة لمواقع الشركات والمتاجر والمشاريع التي تحتاج أداء أعلى وموارد أكثر مرونة واستقراراً.

ما الفرق بين استضافة الأفراد واستضافة الأعمال؟

الفرق الأساسي في حجم الموارد والخصائص المتاحة، فاستضافة الأعمال تمنح مرونة أكبر للبريد وقواعد البيانات والزيارات.

ما الفرق بين الاستضافة المشتركة والسيرفر الافتراضي؟

الاستضافة المشتركة تعتمد على مشاركة موارد الخادم، بينما يمنحك السيرفر الافتراضي موارد أكثر استقلالاً وتحكماً.

هل توفرون لوحة cPanel مع خطط الاستضافة؟

نعم، نوفر لوحة تحكم سهلة لإدارة الملفات والبريد وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية وإعدادات الموقع.

هل تشمل الاستضافة شهادة SSL مجانية؟

نعم، تتضمن الخطط شهادة SSL للمساعدة في تأمين الاتصال وبناء ثقة الزوار بمحرك الموقع.

هل يمكن ترقية خطة الاستضافة لاحقاً؟

نعم، يمكن ترقية الخطة عند نمو موقعك أو زيادة احتياجاتك دون تعقيد أو توقف طويل.

ما الفرق بين VPS والسيرفر الكامل؟

السيرفر الافتراضي يمنح موارد مستقلة ضمن خادم مشترك، أما السيرفر الكامل فيمنحك العتاد بالكامل.

هل يمكن اختيار نظام التشغيل للسيرفر؟

نعم، يمكن اختيار بيئات لينكس أو ويندوز حسب طبيعة التطبيق والخبرة الفنية المطلوبة للإدارة.

هل أستطيع إدارة السيرفر بنفسي؟

نعم، يمكنك اختيار إدارة ذاتية أو طلب مساعدة فنية بحسب مستوى خبرتك واحتياجات مشروعك.

هل تتوفر حماية من هجمات DDoS؟

نوفر طبقات حماية مناسبة حسب نوع الخدمة والبنية المستخدمة للمساعدة في تقليل أثر الهجمات.

هل النسخ الاحتياطي اليومي متوفر؟

تتوفر خيارات نسخ احتياطي وفق نوع الخدمة والخطة، وننصح دائماً بالاحتفاظ بنسخة إضافية مستقلة.

هل تقدمون تصميماً مخصصاً أو قوالب جاهزة؟

نعم، يمكن تنفيذ تصميم مخصص أو بناء موقع اعتماداً على قالب احترافي يتم تخصيصه حسب الهوية.

هل المواقع التي تصممونها متوافقة مع الجوال؟

نعم، يتم تصميم الصفحات لتعمل بشكل مناسب على الهواتف والأجهزة اللوحية والشاشات المختلفة.

كم يستغرق تنفيذ تصميم الموقع؟

تختلف المدة حسب حجم المشروع، وغالباً يتم تحديد الجدول بعد معرفة الصفحات والوظائف المطلوبة.

هل يمكن تعديل موقعي بعد تسليمه؟

نعم، يمكنك التعديل إذا كانت لديك الخبرة، ويمكن أيضاً طلب خدمة تخصيص أو صيانة من الفريق.

هل تنفذون متاجر إلكترونية؟

نعم، يمكن تنفيذ متجر إلكتروني مع صفحات المنتجات ووسائل الدفع وخيارات الشحن والتهيئة الأساسية.

هل الدعم الفني متاح طوال الوقت؟

يمكنك فتح تذكرة في أي وقت، ويقوم الفريق بمتابعة الطلبات حسب الأولوية ونوع الخدمة.

كيف يمكن نقل موقعي إليكم؟

يمكنك التواصل معنا أو فتح تذكرة لنراجع بيانات الموقع ونحدد أفضل طريقة نقل بدون فقدان بيانات.

هل يمكن إنشاء بريد باسم النطاق؟

نعم، يمكن إنشاء حسابات بريد إلكتروني باسم نطاقك من لوحة التحكم حسب إمكانيات الخطة.

هل تدعمون قواعد بيانات MySQL؟

نعم، تدعم خطط الاستضافة قواعد بيانات MySQL وإدارتها عبر أدوات التحكم المتاحة في اللوحة.

ماذا يحدث إذا تأخرت عن دفع الفاتورة؟

يتم إرسال تنبيهات قبل اتخاذ أي إجراء، وقد يتم تعليق الخدمة مؤقتاً إذا بقيت الفاتورة غير مدفوعة.